お客様各位
平素よりドリップポッドをご利用いただきありがとうございます。
DRIP POD YOUBIとBluetooth接続し利用することができるスマートフォンアプリ「COFFEE CREATION」について、iOS 18にアップデートした一部のお客様の端末にてBluetooth接続が正常に動作しない事象が確認されております。該当の事象については、現在、調査をしておりますので、確認が取れ次第お知らせします。
■発生事象
iOS 18にアップデートし、「COFFEE CREATION」アプリを利用しようとした場合に、アプリとDRIP POD YOUBIをBluetooth接続することができない
■対象者
iOSのバージョン18をご利用の一部の方
■現時点での解決方法
以下の方法で事象が解決する可能性がございます。
1.ご利用いただいているCOFFEE CREATIONアプリをアンインストールし、再度、Appstoreから最新バージョンをインストールいただく。
「COFFEE CREATION UCC公式アプリ」をApp Storeで (apple.com)
2.iPhoneの「設定」アプリから、Bluetooth接続設定(HL2254から始まるもの)を削除し、再度、COFFEE CREATIONアプリよりDRIP POD YOUBIのペアリング登録をしていただく。
当該の事象が解消され次第、改めてご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。